ضوابط و شرایط استفاده از خدمات فیل اپ
قوانین فیل اپ
توافق نامه و مقررات
ضوابط و شرایط استفاده از خدمات فیل اپ
فهرست
بخش اول- ضوابط و شرایط عمومی
قسمت اول- مواد و شرایط کلی
الف- تعاریف
ب- حفظ حریم شخصی و امنیت اطلاعات
پ- مالکیت فکری فیل اپ
ت- ابلاغ
ث- شیوه حل و فصل اختلافات
قسمت دوم- شرایط و تعهدات عمومی
الف- شرایط و تعهدات عمومی کاربران فبل اپ
ب- شرایط و تعهدات عمومی فیل اپ
قسمت سوم- شرایط و ضوابط درج آگهی در سامانه فبل اپ
الف- شرایط آگهی
ب- کالا و خدمات غیر مجاز
پ- فعالیت های ممنوعه
ت- معاملات ممنوع در فیل اپ
ث- لیست کالاها و خدمات غیرمجاز در هر گروه
ج- نکات امنیتی جهت انجام معاملات غیر حضوری
ضوابط و شرایط استفاده از خدمات فیل اپ
کاربران ، مربیان ، باشگاه داران ، که قصد استفاده از خدمات ارائه شده در فیل اپ را دارند، لازم است این ضوابط و شرایط را به طور کامل مطالعه نموده و سپس اقدام به عضویت و یا درج آگهی خود در پایگاه اینترنتی و برنامه فیل اپ نمایند. عضویت و درج آگهی در سامانه فیل اپ به منزله علم و آگاهی کلیه کاربران نسبت به ضوابط و شرایط خدمات مورد درخواست می باشد. لازم به ذکر است که کاربران با درج آگهی، ثبت درخواست خدمات و یا عضویت در سامانه فیل اپ، در واقع اعلام می نمایند که کلیه ضوابط و مقررات را مطالعه نموده و ملتزم به آن می باشند و طبق ماده ۱۰ قانون مدنی با درج آگهی و ثبت درخواست خدمات در سامانه در واقع قراردادی بین کاربر و فیل اپ منعقد می گردد که طرفین طبق ضوابط و مفاد ذیل متعهد به آن می باشند. لذا هرگونه ادعایی مبنی بر بی اطلاعی نسبت به ضوابط مسموع نمی باشد و فیل اپ در این خصوص مسئولیتی ندارد.
همچنین کاربر باید توجه نماید که این ضوابط و مقررات در طول زمان قابل تغییر است و این تغییرات در پایگاه اینترنتی، برنامه و سامانه فیل اپ به روز رسانی می گردد، لذا مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات بر عهده کاربران می باشد.
بخش اول- ضوابط و شرایط عمومی
قسمت اول- مواد و شرایط کلی
الف- تعاریف
1) فیل اپ: نام و علامت تجاری متعلق به علی اکبر کاوسی که در این ضوابط و مقررات اختصاراً به جای نام ایشان مورد استفاده قرار می گیرد. فیل اپ بازار نیازمندی های و ارائه خدمات آنلاین که بصورت تخصصی در حوزه ورزش ، سرگرمی و تفریحی در سراسر ایران می باشد که براساس پروانه کسب صادره از اتحادیه کسب و کارهای مجازی و مجوز فعالیت از سازمان نظام صنفی رایانه ای، با طراحی سامانه خود به نام «فیل اپ»، بستر و زیر ساخت اینترنتی مناسب جهت درج، انتشار و نمایش آگهی تهیه و تولید شده توسط کاربران برای عرضه و خرید و فروش لوازم ، تجهیرات و کالای ورزشی وهمچنین ارائه خدمات به کاربران را فراهم می نماید. کاربر باید توجه نماید که فیل اپ به هیچ عنوان تولید کننده، فروشنده و عرضه کننده کالا و خدمات آگهی شده در سامانه فیل اپ نمی باشد.
2) سامانه فیل اپ : مجموعه نرم افزار ها و سخت افزار های متعلق به فیل اپ که برای طراحی، پیاده سازی و اجرای برنامه فیل به کار گرفته شده است و یا می شود که شامل و پایگاه اینترنتی www.fillapp.ir و سامانه پیام کوتاه فیل اپ با سر شماره 1000688552 می باشد.
3) نرم افزار/برنامه فیل اپ : نرم افزار یا برنامه فیل اپ در نسخه و Android طراحی شده است و در دسترس کاربران می باشد.
4) کاربر: هر متقاضی حقیقی یا حقوقی می باشد که درخواست استفاده از خدمات فیل اپ را در سامانه فیل اپ ثبت می نماید.
5) حساب کاربری: صفحه ورود کاربران به سامانه فیل اپ می باشد که پس از ثبت نام و تکمیل اطلاعات مورد نیاز تشکیل شده و در اختیار کاربر قرار می گیرد.
6) قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: منظور کلیه قوانین حاکم بر کشور اعم از قانون اساسی، قوانین عادی و تکمیلی، آئین نامه های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع فعالیت موضوع این ضوابط و مقررات می باشد.
ب- حفظ حریم شخصی و امنیت اطلاعات
1) فیل اپ ضمن احترامی که برای حفظ حریم شخصی کاربران قائل است، برای استفاده از امکانات پایگاه اینترنتی و برنامه فیل اپ توسط کاربران، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می کند تا بتواند خدمات امن و مطمئنی را به کاربران خود ارائه نماید. فیل اپ درخصوص این اطلاعات مطابق با قانون حریم خصوصی جمهوری اسلامی ایران عمل می کند.
2) فیل اپ تعهد می نماید که از اطلاعات جمع آوری شده توسط سرورهای فیل اپ با استفاده از روش ها و ابزارهای عرفی متعدد از جمله رمزگذاری، پسووردها، امنیت فیزیکی و... محافظت نماید. در صورتیکه علیرغم اتخاذ اقدامات احتیاطی و حفاظتی معمول، اشخاص ثالث به اطلاعات جمع آوری شده دسترسی غیر مجاز و غیر قانونی پیدا نمایند، فیل اپ هیچگونه مسوولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
3) فیل اپ بنا به صلاحدید ممکن است اطلاعات شخصی کاربر را به منظور پاسخگویی به درخواست‌های قانونی صادره از مراجع ذیصلاح و یا پاسخ دهی به ادعاهایی مبنی بر این که موضوع یا مضمونی مخل حقوق دیگران شده، یا برای حمایت از حقوق مالکیت و یا امنیت هر شخص ثالثی، استفاده یا افشاء نماید. لذا با تایید این ضوابط و مقررات، کاربران صراحتاً رضایت خود را با جمع آوری، نگهداری، استفاده و افشاء اطلاعات شخصی خود، در چارچوب شرایطی که در این بخش از ضوابط مشخص شده است، اعلام میکنند.
4) اطلاعاتی که ممکن است توسط فیل اپ جمع آوری، ذخیره و یا استفاده گردد، به شرح ذیل می باشد:
- کد ملی جهت تایید صحت اطلاعات وارده شده در قسمت درج آگهی ، مربیان ، باشگاه ها و رویدادها
- نشانی پست الکترونیکی، شماره تلفن، اطلاعات تماس (با توجه به خدمات استفاده شده)، اطلاعات مالی مانند شماره کارت اعتباری یا شماره حساب بانکی؛
- اطلاعات معاملات بر اساس فعالیت‌های انجام گرفته در سایتها، اطلاعات مربوط به خدمات، مضامین و تبلیغات، شامل شناسه دستگاه، رایانه و اطلاعات اتصال، آمار بازدیدهای صورت گرفته از صفحات، ترافیک به و از سایتها، اطلاعات آگهی ها، آدرس IP و اطلاعات استاندارد ورود به سایت؛
- اطلاعات مربوط به مکاتباتی که از طریق سامانه فیل اپ صورت می گیرد.
-هرگونه اطلاعاتی که برای استفاده کاربر از شناسه خود مورد نیاز باشد.
5) مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات لازم برای ورود به حساب کاربری شامل نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات شخصی درج شده در حساب کاربری، بر عهده کاربران می باشد. لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید این اطلاعات را برای شخص دیگری فاش نمایند. کاربران باید توجه داشته باشند که همواره و در هر شرایطی، دارنده حساب کاربری نسبت به فیل اپ، مسئول قلمداد می گردد.
6) کاربر فیل اپ مجاز نمی باشد اطلاعات کاربران دیگر را بدون کسب رضایت صریح آنها جمع آوری، ذخیره، استفاده و یا بازنشر نماید.
7) کاربر مجاز نمی باشد از ابزارهای ارتباطی فیل اپ برای ارسال اسپم، هرزنامه و هر گونه مضامینی که موضوع فعالیت فیل اپ را بی اعتبار نماید و یا بر نحوه خدمات رسانی فیل اپ تاثیر منفی بگذارد، استفاده نماید و در صورت ارسال هر گونه مطلب، محتوا و مضمونی خلاف این ضوابط، مسوولیت قانونی ارسال این مطالب بر عهده کاربر می باشد و فیل اپ مسوولیتی در این زمینه ندارد و کاربر خاطی ملزم به جبران خسارت وارده به فیل اپ و اشخاص ثالث می باشد.
پ- مالکیت فکری فیل اپ
حقوق مالکیت فکری فیل اپ دارایی انحصاری فیل اپ می باشد و تحت حمایت کلیه قوانین و مقررات مربوط به ثبت اختراعات، طرحهاي صنعتي و علائم تجاري و قوانین کپی رایت، حق تکثیر، حق نشر و موافقتنامه های داخلی و بین المللی مربوطه می باشد. هیچ شخصی اعم از حقیقی یا حقوقی حق استفاده از حقوق مالکیت فکری، علائم تجاری و اطلاعات مندرج در سامانه فیل اپ اعم از پایگاه اینترنتی، برنامه و نرم افزار فیل اپ را ندارد، درصورت تخطی از این بند و تعرض به حقوق مالکیت فکری فیل اپ یا هر شخص ثالثی، فرد خاطی علاوه بر مسوولیت قانونی، مسوول جبران کلیه خسارات مادی و معنوی وارده نیز می باشد.
ت- ابلاغ
کلیه اطلاعیه ها و ابلاغ ها به نشانی ایمیل یا شماره تلفن همراهی که کاربر حین ثبت نام وارد نموده است، فرستاده می شود و در حکم ابلاغ قانونی است. لذا مسوولیت درج صحیح آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه به عهده کاربر می باشد و در صورت نامعتبر بودن آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه درج شده، ابلاغ ها دریافت شده محسوب می گردد.
ث- شیوه حل و فصل اختلافات
اختلافات ناشی از اجرا یا تفسیر این ضوابط و مقررات، بدواً از طریق سازش بین طرفین حل و فصل و در صورت عدم سازش، از طریق مراجع قضایی ذیصلاح در شهر ساری که اقامتگاه قانونی فیل اپ در آن واقع است، حل و فصل می گردد.
قسمت دوم- شرایط و تعهدات عمومی
الف- شرایط و تعهدات عمومی کاربران فیل اپ
1) برای استفاده از هرگونه خدمات قیل اپ و درج آگهی سن کاربر باید حداقل ۱۸ سال تمام باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل و ایجاد مسوولیتهای قانونی ناشی از درج آگهی در سامانه فیل اپ توسط کاربری که کمتر از ۱۸ سال داشته باشد، کلیه مسوولیتهای قانونی مربوط به معاملات و درج آگهی وی در سامانه فیل اپ متوجه شخص درج کننده آگهی و ولی قانونی وی می باشد و فیل اپ مسوولیتی در این زمینه ندارد.
2) کاربر تعهد می نماید که کالاها و خدماتی که در آگهی درج می نماید متعلق به خود وی می باشد و یا مجوزهای لازم از سوی مالک و یا نهادهای ذیصلاح جهت فروش و ارایه آن خدمات را دارا می باشد. در صورتی که خلاف آن کشف گردد، کلیه مسوولیتهای ناشی از فروش و یا ارایه خدمات غیرمجاز به عهده کاربر بوده و فیل اپ در این زمینه مسوولیتی ندارد.
3) مسوولیت قانونی و حقوقی آگهی درج شده توسط کاربر در سامانه فیل اپ به عهده کاربر می باشد. لذا مسوولیت بررسی صحت اطلاعات و مطابقت آن با قوانین و مقررات، اخلاق حسنه و عرف اسلامی برعهده کاربر بوده و کاربر تعهد می نماید که از درج آگهی های مرتبط با کالا و خدماتی که طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی غیر مجاز می باشد، خودداری نماید. بدیهی است فیل اپ مسوولیتی در خصوص آگهی های درج شده خلاف قانون و مقررات کشور و آگهی های مخل حقوق اشخاص ثالث، ضوابط و سیاست های فیل اپ ندارد.
4) کاربر تعهد می نماید که از روبات، اسپایدر، اسکریپر یا سایر وسایل اتوماتیک جهت دسترسی به سایت و سامانه فیل اپ به هر دلیل و یا با هر قصدی بدون دریافت مجوز صریح و کتبی از فیل اپ استفاده ننماید، در غیر اینصورت مسوول کلیه خسارات وارده به سامانه فیل اپ می باشد.
5) کاربر تعهد می نماید اطلاعات درخواست شده در سامانه را به درستی اعلام نماید. فیل اپ مسوولیتی در قبال هر گونه مشکلی که به علت عدم ثبت صحیح اطلاعات ایجاد گردد، ندارد.
6) کاربر تعهد می نماید از انجام هر عملی که ممکن است بی دلیل، ناخواسته یا به طور نامناسب فشار زیادی را به زیرساخت های فنی فیل اپ تحمیل کند، خودداری نماید، در غیر این صورت متعهد به پرداخت خسارت وارده می باشد. میزان خسارات وارده به تشخیص کارشناسان فیل اپ ارزیابی و اعلام می گردد.
7) کاربر تعهد می نماید از کپی کردن، جعل، خلق مجدد و ویرایش هر مضمونی از سایت‌های متعلق به اشخاص ثالث و عرضه و نمایش عمومی آن در سامانه فیل اپ خودداری نماید مگر آنکه پیشاپیش مجوز صریح و مکتوب فیل اپ و یا شخص ثالث مربوطه را دریافت کرده باشد.
ب- شرایط و تعهدات عمومی فیل اپ
1) سامانه فیل اپ صرفاً محلی برای درج آگهی ها بوده و به عنوان فروشگاه فعالیت نمی نماید و تنها خریدار و فروشنده ، ارائه دهنده خدمات و دریافت کننده خدمات را بدون واسطه در ارتباط مستقیم با یکدیگر قرار می دهد، لذا بررسی کیفیت، استاندارد و رعایت قوانین و مقررات کشور جهت فروش و عرضه محصولات و خدمات، قانونی بودن محصولات و خدمات آگهی شده و صحت مضامین آگهی های کاربران بر عهده کاربر می باشد. فیل اپ، کارمندان، مدیریت و سهامداران آن هیچ مسئولیت قانونی و اخلاقی در قبال محصولات و خدماتی که از طریق سامانه فیل اپ توسط اشخاص ثالث به عموم عرضه و آگهی می شود، یا درخصوص محتوای آگهی های منتشره در سامانه فیل اپ که توسط اشخاص ثالث تولید شده، ندارد و صرفاً در حدود قانون، آگهی های اشخاص ثالث را در سامانه فیل اپ درج می‌کند.
2) فیل اپ هیچگونه مسوولیتی در معاملات فی مابین خریداران و فروشندگان ندارد. بدیهی است فیل اپ مسوولیتی نیز در قبال از بین رفتن پول، ورود ضرر و زیان، خدشه به حسن نیت یا اعتبار، یا هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم که ممکن است در نتیجه استفاده از سامانه فیل اپ به کاربر وارد آید، ندارد.
3) فیل اپ هیچ مسوولیتی در قبال لینک سایتها، فایلها و مضامینی که توسط کاربران در سامانه فیل اپ درج و یا بارگذاری می گردد و در دسترس عموم قرار می گیرد، ندارد. بدیهی است فیل اپ، از کیفیت خدمات یا محصولات مرتبط به این سایتها، فایل ها و مضامین مطلع نبوده و آنها را تضمین نمی نماید.
4) فیل اپ می تواند حساب های کاربری تأیید نشده یا حساب های کاربری که برای مدت طولانی فعال نبوده اند را لغو نماید و همچنین می تواند محتوای آگهی های منتشره در سامانه فیل اپ را به منظور رعایت قوانین کشور اصلاح، ویرایش و حذف کند. در صورتی که کاربر الزامات قانونی را زیر پا گذارد، به حقوق معنوی و یا قانونی شخص ثالث تجاوز کند، یا تعهدات مندرج در این ضوابط را نقض نماید، فیل اپ می تواند برحسب مورد، خدمات و حساب کاربری کاربر را محدود نماید یا به تعلیق درآورد و یا آن را مسدود کند، به گونه ای که از دسترسی کاربر به سامانه فیل اپ ممانعت به عمل آید.
قسمت سوم- شرایط و ضوابط درج آگهی در سامانه فیل اپ
الف- شرایط آگهی
کاربر باید توجه نماید که ضرورت دارد هر آگهی صرفاً در راستای تبلیغ برای فروش و عرضه یک کالا و خدمات خاص یا فروش عمده و یا معرفی و تبلیغ یک کسب و کار (در صورتیکه در زیرگروه مرتبط آگهی شود) باشد و حاوی تصویر واقعی از کالا و یا خدمات درج شده در آگهی باشد. چنانچه تصاویر و یا آگهی درج شده با هر یک از ضوابط و شرایط فیل اپ مغایرت داشته باشد، صرف نظر از اینکه مسوولیت های قانونی مربوطه بر عهده آگهی دهنده می باشد، به مجرد اطلاع فیل اپ آگهی و یا تصویر توسط ناظر فیل اپ حذف می گردد. در موارد زیر آگهی یا تصویر آگهی حذف می گردد:
-درج آگهی تکراری، مشابه و یا درج چند آگهی با یک تصویر، استفاده از آگهی کاربران دیگر، استفاده از فونت درشت و نامناسب و رنگی به نحوی که تصویر آگهی را غیرقابل مشاهده نماید؛
- درج شماره تماس با پیش شماره ۹۰۹؛
- ثبت تصویر نامرتبط با کالا و یا خدمات آگهی شده، ثبت آگهی با خدمات نامشخص و کلی، ثبت آگهی کالا با مشخصات و توضیحات نامرتبط، ارایه اطلاعات مخدوش، نادرست و غیر موثق و استفاده از متون و عبارات اغراق آمیز در آگهی از قبیل یک شبه پولدار شوید، زیر قیمت واقعی، مفت، ارزان و..... به نحوی که مشتری را گمراه نماید؛
- ثبت آگهی اعضای بدن؛
- ثبت آگهی مربوط به کالاهای قاچاق و غیرقانونی؛
- ثبت آگهی کالاهایی که طبق قوانین جمهوری اسلامی معامله آنها ممنوع است؛
- ثبت آگهی اموال مسروقه یا کالاهایی که از ارتکاب جرم و یا به واسطه نقض مقررات جمهوری اسلامی ایران به دست آمده باشد؛
- ثبت آگهی مواد مخدر و روان گردان، عناصر سازنده و یا متعلقات آن و به طور کلی کالاهایی که برای مصرف کننده می تواند خطرناک باشد؛
- ثبت آگهی کالاهایی که معامله آنها دارای تشریفات و الزامات قانونی و مقررات خاصی است؛
- ثبت آگهی کالاهای خلاف شئون اجتماعی و اخلاقی جامعه و یا آگهی هایی که دارای محتوا و تصاویر خلاف شئون جامعه باشد؛
- ثبت آگهی کالاهای مرتبط با قمار، بخت آزمایی و شرط بندی؛
- ثبت آگهی کالای مرتبط با بازاریابی شبکه ای، چند مرحله ای، هرمی، ماتریسی و......
- استفاده از لغات یا عبارات نامناسب و توهین آمیز در متن و یا تصویر آگهی؛
- ثبت آگهی کالاهایی که در توضیح آنها از مفاهیم انتزاعی در حوزه دین و اعتقادات مردمی استفاده شده است مانند دعا، طلسم، سحر، جادو و جنبل، بخت، شانس، اقبال، یمن، گشایش امور و....؛
- ثبت آگهی کالاهای مربوط به میراث فرهنگی کشور؛
- ثبت آگهی کالاهای ممنوع ذکر شده در سایت کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه به آدرس http://internet.ir؛
- درج لینک و یا هرگونه تبلیغ سایت نیازمندیها و یا فروشگاه های اینترنتی و درج لینک و یا آی دی شبکه های اجتماعی در محتوا، عنوان و یا تصویر آگهی؛
- استفاده از نام فروشگاه ها، بازاریابی یا تبلیغات کسب و کار و یا فروش عمده کالا در عنوان آگهی در زیر گروه هایی که ارتباطی به خرید و فروش عمده و معرفی و تبلیغات کسب و کار ندارد؛
- استفاده از لوگوی شرکت و یا سازمان در زیر گروه هایی به غیر از گروه استخدام و کسب و کار؛ و
- درج هرگونه شماره حساب بانکی، درخواست پیش پرداخت جهت معامله از راه دور و یا درخواست کمک نقدی در شرح آگهی، کاربر موظف است آگهی خود را طبق ضوابط و شرایط تعیین شده در این سامانه و طبق قوانین و مقررات جاری کشور در سامانه درج نماید. چنانچه آگهی با این ضوابط و شرایط متفاوت باشد و یا خلاف قوانین و مقررات حاکم باشد، کارشناسان ناظر فیل اپ می توانند نسبت به حذف و یا رد آن اقدام نمایند. در این صورت چنانچه کاربر مبلغی را جهت بسته انتخابی پرداخت کرده باشد این مبلغ بازگردانده نمی شود. لذا لازم است کاربر فیل اپ ضوابط و شرایط درج آگهی و خدمات را قبل از ارسال درخواست برای درج آگهی مطالعه نماید.
پ- فعالیت های ممنوعه
کاربر به هیچ عنوان نباید از طریق درج آگهی و فعالیت درسامانه فیل اپ اعمال غیرقانونی یا مجرمانه (فعالیت های ممنوعه) مرتکب گردد. در صورت ارتکاب فعالیت های ممنوعه، فیل اپ می تواند راساً و بدون هیچگونه اخطار قانونی، حساب کاربری کاربر را مسدود و علیه وی اقدامات قانونی لازم را به عمل آورد. بدیهی است فیل اپ هیچگونه مسوولیتی درمورد فعالیت و آگهی که خلاف این ضوابط درج گردیده، ندارد. فعالیت های ممنوعه مندرج در ذیل من باب تمثیل بوده و محدود و منحصر به موارد ذیل نیست و هر فعالیت خلاف قوانین و مقررات حاکم بر کشور را شامل می شود:
- توهین به ادیان رسمی کشور، قومیت ها، گویش های مختلف، توهین به اشخاص عادی و یا مقامات حکومتی؛
- درخواست واریز وجه قبل از تحویل کالا و یا ارایه خدمات به صورت غیر حضوری؛
- درخواست کمک نقدی از طریق آگهی و به هرروشی، انجام امور خیریه و جمع آوری کمک های مالی از طریق سامانه فیل اپ
- افشا یا انتشار اطلاعات کاربران و یا استفاده از این اطلاعات به هر دلیلی؛
- تخطی از قوانین جمهوری اسلامی ایران شامل و نه محدود به قوانین جزایی، مدنی، مالی، تجاری، بانکی، مالیاتی، گمرکی، قوانین تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم افزارهای رایانه ای، قانون ثبت اختراعات، قانون جرایم رایانه ای و قانون مبارزه با پولشویی و .....؛
- نقض حقوق مولفین و مصنفان و هنرمندان، مخترعان، حقوق مربوط به طرح های صنعتی و علایم تجاری، حق تالیف کتب و نشریات و آثار صوتی؛
- تقلب یا دستکاری در ساختار پرداخت و دریافت مبالغ و فرآیند صدور صورت حساب در سامانه فیل اپ؛
- فروش و عرضه کالاهای تقلبی و قاچاق؛
- اشاعه و تبلیغ های صنفی و حزبی؛
-کم ارزش جلوه دادن محصولات داخلی و یا تحقیر و بی کیفیت نشان دادن محصولات سایر رقبا؛
-ارسال پیامهای الکترونیکی و هرزنامه از طریق سامانه به سایر کاربران؛
- تلاش برای مداخله و یا اخلال در سایت و سامانه شیپور، استفاده از نرم افزارهای اخلالگر مانند ویروس ها، تروجان ها و کرم های اینترنتی که موجب اخلال در کار رایانه های شرکت یا سرقت اطلاعات شود؛ و
-انجام فعالیت های ممنوع ذکر شده در سایت کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه به آدرس http://internet.ir
ت - معاملات ممنوع در فیل اپ
کاربر تعهد می نماید که از طریق درج آگهی در سامانه فیل اپ اقدام به انجام معاملات ذیل ننماید:
- معاملات مربوط به کالاهایی که متعلق به فروشنده نبوده و یا فروشنده مجوزهای قانونی لازم جهت فروش آنها را ندارد؛
- معاملات مربوط به کالاهایی که حقوق مالکیت فکری افراد را نقض نموده است؛
-معاملات مرتبط با اموال تاریخی و فرهنگی به دست آمده از حفاری غیر مجاز؛
-معاملاتی که اطلاعات شخصی افراد دیگر را به صورت غیر قانونی فاش کند؛
- معاملات مربوط به شرکتهای هرمی، برنامه های شبکه ای و برنامه های بازاریابی، قمار و شرط بندی و سایر فعالیتهایی که با دریافت مبلغی برای شرکت در مسابقه جایزه می دهند؛
- معاملاتی که توسط افرادی غیر از مالکین و به نمایندگی از طرف آنها وجوه دریافت و جمع آوری گردد
- کلیه معاملاتی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ممنوع و غیر مجاز است.
ث- لیست کالاها و خدمات غیرمجاز در هر گروه
در فیل اپ برای هر کالا یا خدمات گروه بندی وجود دارد تا کاربر بتواند آگهی مورد نظر را سریع تر بیابد. کاربر باید توجه نماید به تناسب هر گروه درج آگهی در خصوص فعالیت های ذیل ممنوع می باشد:
نام گروه
کالاها و خدمات غیرمجاز
- تجهیزات ، کالا یا لوازم غیر ایمن
- متقاضی و یا درخواست همخانه شدن برای جنس مخالف
- فروش ملک در خارج از کشور
اجاره ملک موقتی و به صورت ساعتی
استخدام
- کسب درآمد از طریق شرکت های هرمی، بازاریابی های شبکه ای و ...
-استخدام در خارج از کشور
- فیزیوتراپی در منزل، کاردرمانی در منزل، زالودرمانی در منزل بدون مجوز مربوطه
- استخدام پرستار برای جنس مخالف
-هدیه و مژدگانی جهت معرفی شغل دولتی
وسایل نقلیه
- خرید و فروش حواله خودرو غیر قابل صلح
- خرید و فروش سند و مدارک وسایل نقلیه
- خرید و فروش وسایل نقلیه بدون مدارک
- خرید و فروش خودرو های گذر موقت
- خرید و فروش پلاک خودرو ایران
- فروش پنل ضبط تک بدون کفی
لوازم شخصی
- خرید و فروش هرگونه دارو که فروش و عرضه آن نیاز به مجوز صادره از وزارت بهداشت دارد
- خرید و فروش هرگونه دارو های ضد بارداری، داروهای درمانی غیرمجاز و ویتامین ها غیرمجاز
- فروش هرگونه دارو یا مواد ترک اعتیاد ، ترک سیگار و ...
- برندهای آرایشی بهداشتی: شون Schon و الارو Ellaro و مای My و نوت NOte و کالیستا Callista
- مانکن های جنسی ، لوازم BDSM و انواع لوازم جنسی مصنوعی
- خرید و فروش سیگار و تنباکو، قلیان، اسانس قلیان، قلیان الکترونیکی یا شارژی، پیپ الکترونیکی
- فروش شیر خشک خارج از داروخانه
- درج آگهی پوشاک و لباس زیر با تصویر نامناسب
صنعتی، اداری، تجاری
- آگهی های خرید و فروش اسید سولفوریک و الکل صنعتی (متانول) و الکل طبی (اتانول) و پودر اکلیل نقره ای ریز
موبایل و تبلت و لوازم جانبی
- خرید و فروش موبایل و تبلت بدون جعبه
- خرید و فروش گوشی های مجهز به بیسیم
- خرید و فروش و معاوضه گوشی لایو دمو (گوشی های نمایشگاهی فاقد سیم کارت که کاملا مشابه گوشی اصلی بوده و غیرقابل خرید و فروش می باشند.)
لوازم الکترونیکی
- فروش، نصب و هرگونه خدمات مربوط به ماهواره و تجهیزات مرتبط
-اجاره، فروش، یا نمایش هرگونهDVD ، VCD ، CD یا VHC شامل تصویر یا صدا بصورت غیر اورجینال و رایت شده
- فروش CD یا DVD های بازی های کنسول های ویدئویی یا رایانه ای غیرمجاز
- برنامه و یا آموزشهای hack-crack و یا شکستن قفل و…
- فلزیاب یا گنج یاب و ...
- تجهیزات مخابراتی غیر مجاز مانند تلفن دوربرد و انواع بیسیم و واکی تاکی
- خرید و فروش بازی Clash of Clans و Pokemon Go
- عرضه تجهیزات جاسوسی مانند دستگاه شنود سیم کارتی، خودکار دوربین دار، ساعت دوربین دار، خودکار اسکنر، کی لاگر و ...
- خرید و فروش سیم کارت فعال بدون انتقال مالکیت
-انتقال شارژ خط اعتباری و یا فروش آن
- خرید و فروش بسته های اینترنتی ایرانسل
- تکرار کننده و تقویت کننده شبکه تلفن همراه و آنتن موبایل
- جمر یا مسدود کننده انتن موبایل و آنتن ماکروویو
-دانگل RTL SDR، فرکانس های بیسیم
-دستگاه دوربین یاب
ورزش، فرهنگ، فراغت
- حیوانات کم یاب و شکاری و در حال انقراض، یا حیواناتی وحشی و گوشتخوار که فروش آنها منع قانونی دارد
-تاکسیدرمی حیوانات کم یاب و شکاری و در حال انقراض، یا حیواناتی وحشی و گوشتخوار که فروش آنها منع قانونی دارد
-عرضه هرگونه مواد محترقه خطرآفرین مانند مواد آتش زا و بمب دود زا و ...
-اسلحه های بادی و شکاری، اسلحه سرد مثل قمه، لوازم دفاع شخصی مثل اسپری فلفل و گاز اشک آور و ...
- بلیط بازی های فوتبال که با شماره ملی شخص صادر می شوند
- درخواست خرید و فروش کتابهای غیر مجاز
- کتب الکترونیکی PDF و جزوه های دست نویس
- آگهی های مربوط به فروش و اهنگ های غیرمجاز
خدمات، کسب و کار
-انجام خدمات عبور از فیلترینگ و یا فروش فیلتر شکن، VPN و ...
- خرید و فروش اعضاء بدن
-همسریابی، مشاوره خانوادگی و یا سایت های دوست یابی و …
- فال گیری و رمالی شامل فروش و عرضه سی دی و کتاب های آموزش رمالی و دعا و طلسم و سایر تبلیغات مرتبط
- اجاره کارت بازرگانی
- خرید و فروش دسته چک و سفته
- خرید و فروش و یا انجام پروژه دانشجویی، پایان نامه و پروپوزال
- اخذ یا اعطای گرین کارت
-صدور فاکتور یا پیش فاکتور برای گرفتن وام، حذف سهم بیمه کارفرما و یا هرگونه عوارض و مالیات و هرگونه عملی بر خلاف قوانین تأمین اجتماعی و مالیاتی و سازمانهای مرتبط
- عرضه اسکریپت ارسال پیامک انبوه
- خرید و فروش و اجاره هرگونه سند و مدرک تحصیلی
- آگهی باربری بدون درج پروانه کسب
- تبلیغ اپلیکیشن موبایل با مقاصد نصب و تبلیغ
- خرید و فروش سکه طلا
- کلیه آگهی های خرید و فروش قبر
- فروش هرگونه برگه و مجوز نظام مهندسی
- درج آگهی ماساژ بدون تصویر مجوز
- خدمات نگهداری کودک و سالمند در منزل
- تبلیغ شرکت های هرمی بدون درج مجوز معتبر و خوانا
- تبلیغ فروشگاه آنلاین
- تغییر رنگ چشم
- انجام خدمات انجام تاتو و اپیلاسیون در منزل
- خرید و فروش اوراق مشارکت بانکها و موسسات مالي
- اجاره کد نمایندگی بیمه
-اجاره پلیس +10
-خرید و فروش سهام و سهام عدالت
- خدماتی که حفظ حریم شخصی را به خطر می اندازد مثل فروش اطلاعات کاربران همراه اول یا ایرانسل و …
-آموزش و تبلیغات در تلگرام و هر برنامه غیر مجاز دیگر
- ساخت شماره مجازی
- ساخت سفارشی قنداق سلاح
ج- نکات امنیتی جهت انجام معاملات غیر حضوری
بهترین و مطمئن ترین روش در انجام معاملات در سامانه فیل اپ، خرید حضوری و دیدن کالا از نزدیک و انطباق کیفیت و کمیت کالا با آگهی درج شده در سامانه فیل اپ قبل از هرگونه نقل و انتقال پول می باشد. چنانچه بازدید و بررسی کالا به صورت حضوری امکان پذیر نباشدفیل اپ جهت انجام معامله مطمئن روش های زیر را پیشنهاد می نماید. در هر حال، کاربر همچنان باید توجه نماید که این روش ها صرفا پیشنهاد و توصیه فیل اپ می باشد و فیل اپ در خصوص معاملات و مراودات بین طرفین هیچگونه مسوولیتی ندارد.
- دریافت اسکن کارت ملی و یا شناسنامه از فروشنده برای تطبیق اطلاعات فروشنده با صاحب حساب جهت واریز وجه
- دریافت تلفن ثابت علاوه بر شماره تلفن همراه از فروشنده
- حفظ شناسه آگهی و تمامی اطلاعاتی که از فروشنده دریافت می گردد تا پایان معامله
- کنترل مدارک مربوط به کالا برای تشخیص مسروقه نبودن و یا غیر اصل بودن کالا
- دریافت رسید از فروشنده
- بررسی کلیه آگهی هایی که فروشنده در سامانه درج نموده برای تشخیص صحت آگهی و عملکرد آگهی دهنده
- توصیه به استفاده از روش پرداخت در محل در معاملات غیر حضوری. در این شیوه مامور ارسال، کالا را به کاربر تحویل داده و کاربر پس از بررسی و اطمینان از مطابقت آن با اطلاعاتی که فروشنده در آگهی درج نموده است، مبلغ را به مامور ارسال پرداخت می نماید. در صورت عدم مطابقت کالا با اظهارات فروشنده و یا وجود نقص و عیبی در کالا، کاربر می تواند آن را توسط مامور ارسال مرجوع نماید.
در هر حال توصیه اکید فیل اپ به کاربران خودداری از انجام معامله قبل از بازدید کالا می باشد و توصیه می نماید هیچ مبلغی به عنوان پیش پرداخت و یا بیعانه قبل از بازدید کالا توسط کاربر به حساب فروشنده واریز نگردد.-
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
راهنمای امنیتی و قوانین ثبت اگهی و خریدو فروش کالا ، لوازم ،تجهیزات و خدمات در فیل اپ
فیل اپ به عنوان یک بستر انتشار آگهی، تلاش می‌کند محیطی امن برای خریدوفروش ایجاد کند. بااین‌حال، کاربران نیز باید نکات امنیتی را رعایت کنند تا از کلاهبرداری و سوءاستفاده جلوگیری شود.
۱. قوانین و مقررات ثبت آگهی*
۱.۱. شرایط عمومی ثبت آگهی*
✅ هر آگهی باید در دسته‌بندی مناسب ثبت شده و اطلاعات آن واقعی ، دقیق و غیرگمراه‌کننده باشد.
✅ درج تصاویر واقعی از کالا یا خدمات الزامی است. استفاده از تصاویر اینترنتی ، جعلی یا غیرمرتبط ممنوع است.
✅ هر آگهی باید برای یک محصول یا خدمت مشخص باشد و تبلیغات کلی یا لینک‌دهی به سایت‌های دیگر مجاز نیست.
✅ کاربران نباید آگهی‌های تکراری برای یک کالا یا خدمت منتشر کنند.
۱.۲. مسئولیت کاربران در قبال محتوای آگهی
⚠ کاربران مسئول صحت و قانونی بودن اطلاعات، قیمت‌گذاری، تصاویر و سایر جزئیات آگهی خود هستند.
⚠ درج اطلاعات نادرست، اغراق‌آمیز یا گمراه‌کننده ممنوع است.
⚠ فیل اپ در قبال صحت و کیفیت کالاها ، توافقات مالی و مشکلات حقوقی میان کاربران مسئولیتی ندارد.
۱.۳. ممنوعیت درج آگهی‌های غیرمجاز
❌ کالاها و خدمات غیرقانونی یا بدون مجوز شامل:
- کالاهای قاچاق، جعلی یا تقلبی
- مواد مخدر، مشروبات الکلی، دخانیات
- سلاح گرم و سرد، تجهیزات نظامی
- حیوانات حفاظت شده بدون مجوز
- کالاهای ناقض حقوق مالکیت فکری و معنوی
- تبلیغات مرتبط با شرط‌بندی، قمار، شبکه‌های هرمی و کلاهبرداری
🚫 در صورت مشاهده تخلف، فیل اپ حق حذف آگهی و مسدودسازی حساب کاربر را دارد.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
۲. تعهدات فیل اپ و کاربران
۲.۱. حقوق و تعهدات فیل اپ
🔹 فیل اپ صرفاً یک بستر ارتباطی است و در معاملات کاربران دخالتی ندارد.
🔹 فیل اپ حق دارد آگهی‌های ناقض قوانین را بدون اطلاع قبلی حذف کند.
🔹 در صورت اختلاف بین خریدار و فروشنده ، فیل اپ مسئولیتی ندارد و طرفین باید از طریق مراجع قانونی اقدام کنند.
۲.۲. تعهدات کاربران
✅ کاربران موظف به درج اطلاعات صحیح و معتبر هستند.
✅ درج اطلاعات شخصی دیگران، شماره‌های تماس غیرمجاز یا تبلیغات نامرتبط ممنوع است.
✅ کاربران نباید برای کلاهبرداری، پولشویی یا فعالیت غیرقانونی از فیل اپ استفاده کنند.
۲.۳. مسدودسازی حساب کاربری
🔸 تخلفات مکرر منجر به مسدود شدن حساب کاربری می‌شود.
🔸 ایجاد چندین حساب کاربری برای انتشار آگهی‌های مشابه ممنوع است.
۳. نکات امنیتی برای خریداران و فروشندگان
۳.۱. نکات امنیتی هنگام مشاهده و خرید کالا*
✔ از خریدهای عجولانه خودداری کنید. اگر قیمت کالا بسیار پایین است، احتمال کلاهبرداری وجود دارد.
✔ قبل از پرداخت، کالا را بررسی کنید.خریدهای گران‌قیمت را حضوری و در مکان امن انجام دهید.
✔ با فروشندگان معتبر معامله کنید.کاربران قدیمی و تأییدشده معمولاً قابل‌اعتمادتر هستند.
۳.۲. نکات امنیتی در پرداخت وجه
⚠ پیش از دریافت کالا، مبلغی پرداخت نکنید.
⚠ از انتقال وجه به حساب‌های ناشناس خودداری کنید.
⚠ از درگاه‌های امن پرداخت استفاده کنید و رسید را ذخیره کنید.
۳.۳. نکات امنیتی در ارتباط با فروشندگان
❌اطلاعات شخصی خود را فاش نکنید شماره کارت، رمز عبور و اطلاعات حساب بانکی را ارسال نکنید.
❌به پیامک‌های جعلی اعتماد نکنید. فیل اپ هرگز درخواست واریز وجه یا تأیید اطلاعات از طریق پیامک نمی‌کند.
۳.۴. روش‌های شناسایی کلاهبرداری
🔍 اگر فروشنده عجله دارد، بیعانه می‌خواهد یا اطلاعات کافی نمی‌دهد، معامله را انجام ندهید.
📢 از گزینه "گزارش تخلف" برای آگهی‌های مشکوک استفاده کنید.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
۴. پیشنهادهای امنیتی برای خریدوفروش ایمن
۴.۱. محافظت از خود در هنگام معامله
✔ ملاقات را در مکان‌های عمومی و امن مانند مراکز خرید یا مقابل دوربین‌های مداربسته انجام دهید.
✔ همراه داشته باشید. در خریدهای گران‌قیمت یک دوست یا آشنا را با خود ببرید.
✔ از تماس صوتی یا تصویری برای تأیید فروشنده استفاده کنید.
۴.۲. محافظت از وجه و پرداخت‌ها
⚠ هرگز قبل از دریافت کالا، مبلغی پرداخت نکنید.
⚠ از پرداخت‌های مستقیم به حساب‌های ناشناس پرهیز کنید.
⚠ رسید پرداخت را ذخیره کنید و اطلاعات بانکی خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
۴.۳. محافظت از کالا و جلوگیری از کلاهبرداری
🔍کالا را قبل از خرید بررسی و تست کنید.
🛑 مراقب کالاهای تقلبی باشید. شماره سریال یا مدل را بررسی کنید.
📸 در لحظه معامله از کالا عکس بگیرید.
🚚 در خریدهای غیرحضوری، از روش‌های ارسال مطمئن و دارای بیمه استفاده کنید.
۴.۴. محافظت از حساب کاربری در فیل اپ
🔐 از رمز عبور قوی استفاده کنید. ترکیبی از اعداد، حروف و نمادها انتخاب کنید.
⚠ رمز عبور خود را به کسی ندهید.
📧 ایمیل و شماره موبایل خود را تأیید کنید تا امنیت حسابتان افزایش یابد.
📢 در صورت مشاهده تخلف، آن را به فیل اپ گزارش دهید.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
۵. هشدارهای امنیتی مهم
❌ اگر فروشنده اصرار بر پرداخت بیعانه دارد، مشکوک باشید.
❌ اگر قیمت کالا بیش‌ازحد پایین است، احتمالاً جعلی است.
❌ اگر فروشنده امکان ملاقات حضوری ندارد، معامله نکنید.
❌ اگر پیامکی از طرف فیل اپ دریافت کردید که درخواست واریز وجه دارد، به آن اعتماد نکنید.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
قوانین و مقررات ثبت‌نام مربیان و هشدارهای امنیتی در فیل اپ
پلتفرم فیل اپ با هدف معرفی و ارتباط میان مربیان ورزشی و علاقه‌مندان به ورزش ، بستری را برای ثبت‌نام مربیان در رشته‌های مختلف ورزشی در سراسر کشور فراهم کرده است. این بخش امکان نمایش اطلاعات مربیان شامل سوابق ، مقام‌ها ، درجه مربیگری، عناوین قهرمانی و تصاویر را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. ثبت نام و نمایش مربیان در فیل اپ به هیچ وجه بمزله تاییدیه فنی و اخلافی انان نیست!
با این حال، به دلیل ماهیت این پلتفرم و عدم امکان بررسی و راستی‌آزمایی کامل اطلاعات ثبت‌شده، تمامی کاربران (مربیان و ورزشکاران) باید نکات امنیتی و احتیاطی را رعایت کنند. در ادامه، قوانین و مقررات ثبت‌نام مربیان و هشدارهای مربوط به کاربران برای انتخاب مربیان آورده شده است.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
بخش اول: قوانین و مقررات ثبت‌نام مربیان در فیل اپ
۱. شرایط عمومی ثبت‌نام
✅ ثبت‌نام در فیل اپ به معنای پذیرش تمامی قوانین این پلتفرم است.
✅ مربیان موظف به ارائه اطلاعات صحیح و دقیق درباره سوابق ، مقام‌ها و مدارک مربیگری خود هستند.
✅ تمامی مربیان ملزم به بارگذاری تصویر گواهینامه مربیگری معتبر و کد ملی خود جهت تأیید هویت هستند.
✅ پس از بررسی و تأیید کارشناسان، اطلاعات مربی در فیل اپ به نمایش گذاشته می‌شود.
✅ ثبت اطلاعات نادرست، اغراق‌آمیز، جعلی یا گمراه‌کننده، تخلف محسوب شده و منجر به حذف حساب کاربری مربی خواهد شد.
۲. مسئولیت مربیان در قبال اطلاعات ثبت‌شده
⚠ فیل اپ مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات ارائه‌شده توسط مربیان ندارد و تنها بستر معرفی آنان را فراهم می‌کند
⚠ هرگونه ادعای نادرست یا گمراه‌کننده درباره سوابق و مقام‌های ورزشی، در صورت گزارش کاربران، بررسی شده و در صورت اثبات، منجر به حذف مربی از پلتفرم خواهد شد.
⚠ مربیان موظف‌اند در صورت تغییر اطلاعات خود (مانند مقام‌های جدید، تغییر محل فعالیت، مدارک جدید)، پروفایل خود را به‌روزرسانی کنند.
۳. محدودیت‌های ثبت‌نام و فعالیت مربیان
🚫 مربیانی که فاقد گواهینامه مربیگری معتبر هستند، اجازه ثبت‌نام در فیل اپ را ندارند.
🚫 استفاده از اطلاعات شخصی دیگران یا ارائه مدارک جعلی تخلف محسوب شده و منجر به مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
🚫 مربیان حق استفاده از عناوین فریبنده یا نادرست (مانند "قهرمان ملی" بدون مدارک معتبر) را ندارند.
🚫 انتشار تصاویر نامرتبط ، نامناسب یا غیرحرفه‌ای در پروفایل مربی ممنوع است.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
بخش دوم: هشدارهای امنیتی برای کاربران (ورزشکاران و متقاضیان مربیگری)
✅ کاربران باید پیش از انتخاب مربی، تحقیقات کافی انجام دهند و به اطلاعات ثبت‌شده در فیل اپ به‌عنوان تنها معیار انتخاب اعتماد نکنند.
✅ بهتر است از مربی درخواست مدارک تکمیلی و سابقه فعالیت واقعی کنید.
✅ قبل از ثبت‌نام در کلاس‌ها، نظرات دیگر شاگردان و سوابق مربی را بررسی کنید.
✅ در صورت امکان، جلسه‌ای حضوری یا آنلاین با مربی برگزار کنید و از تجربه و شیوه آموزشی وی مطمئن شوید.
✅ مبالغ پرداختی را تنها پس از اطمینان از صحت کلاس‌ها و تأیید مربی واریز کنید.
✅ اگر احساس کردید مربی اطلاعات غلط ارائه داده یا رفتار مشکوکی دارد، موضوع را از طریق بخش "گزارش تخلف" به فیل اپ اطلاع دهید.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
بخش سوم: نکات امنیتی هنگام انتخاب و پرداخت به مربیان
۱. بررسی اعتبار مربی
🔍 به نام و سابقه مربی دقت کنید و در صورت تردید، اطلاعات او را از مراجع رسمی استعلام بگیرید.
📌 اگر مربی ادعا دارد دارای مقام‌های قهرمانی یا مدارک بین‌المللی است، از او بخواهید مدارک خود را ارائه کند.
🚨 در صورت مشاهده ادعاهای غیرواقعی ، موضوع را به فیل اپ گزارش دهید.
۲. پرداخت‌های امن
⚠ هرگز مبلغی را پیش از اطمینان از برگزاری کلاس‌ها و تأیید هویت مربی واریز نکنید.
⚠ از انتقال وجه به حساب‌های شخصی ناشناس یا بدون رسید خودداری کنید.
⚠ در صورت نیاز به پرداخت بیعانه، حتماً مدرکی معتبر از پرداخت خود نگه دارید.
⚠ اگر مربی بدون دلیل منطقی درخواست وجه فوری یا پیش‌پرداخت بالا داشت، مشکوک باشید.
۳. رعایت نکات امنیتی در جلسات حضوری
✅ محل جلسات حضوری را در اماکن عمومی و ورزشی معتبر انتخاب کنید.
✅ در صورتی که جلسه تمرینی در فضای خصوصی برگزار می‌شود، حتماً یکی از دوستان یا اعضای خانواده خود را در جریان بگذارید.
✅ از ارائه اطلاعات شخصی بیش از حد به مربی خودداری کنید
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
بخش چهارم: نحوه گزارش تخلفات و مشکلات
📢 در صورت مشاهده مربیانی که اطلاعات نادرست ارائه داده‌اند، می‌توانید از طریق گزینه "گزارش تخلف" در پروفایل آنان، مشکل را اعلام کنید.
📞 در صورت بروز مشکلات جدی یا تخلفات اخلاقی و مالی، موضوع را از طریق پشتیبانی فیل اپ گزارش دهید.
🚔 در صورت مواجهه با کلاهبرداری، تهدید، سوءاستفاده یا موارد مشابه، توصیه می‌شود موضوع را به مراجع قانونی اطلاع دهید.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
بخش پنجم: پذیرش قوانین و مسئولیت کاربران
✅ ثبت‌نام و فعالیت در بخش مربیان فیل اپ به منزله پذیرش کلیه این قوانین است.
✅ فیل اپ تنها بستر معرفی مربیان را فراهم کرده و هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات ارائه‌شده توسط آنان، کیفیت آموزش‌ها و یا مشکلات مالی ندارد
✅ کاربران (ورزشکاران) مسئولیت نهایی انتخاب مربی را بر عهده دارند و باید تمامی موارد امنیتی و تحقیقاتی را قبل از شروع همکاری رعایت کنند.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
قوانین و مقررات ثبت باشگاه‌ها در فیل اپ
۱. شرایط عمومی ثبت باشگاه
✅ ثبت باشگاه در فیل اپ به معنای پذیرش تمامی قوانین این پلتفرم است.
✅ مدیران باشگاه موظف به ارائه اطلاعات صحیح و دقیق درباره مشخصات باشگاه، خدمات، مربیان و فعالیت‌های ورزشی هستند.
✅ باگذاری مدارک لازم جهت تایید فعالیت باشگاه الزامی است
✅ باشگاه‌ها باید فقط اطلاعات واقعی و مستند خود را ثبت کرده و از ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده خودداری کنند.
✅ بارگذاری تصاویر نامناسب یا جعلی از باشگاه، محیط داخلی و تجهیزات، تخلف محسوب شده و منجر به حذف باشگاه از فیل اپ خواهد شد.
✅ در صورت تغییر آدرس، ساعات کاری، مربیان و سایر اطلاعات، مدیر باشگاه موظف است پروفایل باشگاه را به‌روزرسانی کند.
۲. مسئولیت مدیران باشگاه در قبال اطلاعات ثبت‌شده
⚠ فیل اپ مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات ارائه‌شده توسط باشگاه‌ها ندارد و تنها بستر معرفی آنان را فراهم می‌کند.
⚠ هرگونه اطلاعات اشتباه یا گمراه‌کننده درباره خدمات باشگاه، در صورت گزارش کاربران بررسی شده و ممکن است منجر به حذف باشگاه از فیل اپ شود.
⚠ مدیر باشگاه موظف است اطلاعات مربیان همکاری‌کننده را دقیق و با هماهنگی آنان ثبت کند و در صورت تغییر، اطلاعات را اصلاح نماید.
۳. محدودیت‌های ثبت‌نام و فعالیت باشگاه‌ها
🚫 باشگاه‌هایی که فاقد مجوز رسمی از مراجع ذیصلاح هستند، اجازه ثبت‌نام در فیل اپ را ندارند.
🚫 ارائه اطلاعات غلط درباره امکانات باشگاه، مربیان، تجهیزات و خدمات تخلف محسوب شده و منجر به حذف باشگاه خواهد شد.
🚫 باشگاه‌ها حق استفاده از عناوین و تبلیغات فریبنده (مانند "مجهزترین باشگاه کشور" بدون مدارک مستند) را ندارند.
🚫 ثبت باشگاه‌هایی که با قوانین ورزشی و اجتماعی کشور مغایرت داشته باشند، ممنوع است.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
هشدارهای امنیتی برای کاربران (ورزشکاران و علاقه‌مندان به ثبت‌نام در باشگاه‌ها)
✅ قبل از ثبت‌نام در یک باشگاه، تحقیقات کافی انجام دهید و به اطلاعات ثبت‌شده در فیل اپ به‌عنوان تنها معیار اعتماد نکنید.
✅ بهتر است قبل از پرداخت هزینه، شخصاً از باشگاه بازدید کنید و از امکانات، بهداشت و فضای آن مطمئن شوید.
✅قبل از ثبت‌نام، از باشگاه بخواهید مدارک مجوز فعالیت خود را ارائه کند.
✅ از تجربیات و نظرات سایر ورزشکاران در مورد باشگاه استفاده کنید و نظرات ثبت‌شده در فیل اپ را بررسی کنید.
✅ در صورت امکان، با مربیان معرفی‌شده در باشگاه تماس بگیرید و از حضور واقعی آنها مطمئن شوید.
✅ در صورت مشاهده اطلاعات مشکوک یا نامعتبر، از طریق گزینه "گزارش تخلف" به فیل اپ اطلاع دهید.
-----------------------------------------
بخش سوم: نکات امنیتی هنگام انتخاب و پرداخت به باشگاه‌ها
۱. بررسی اعتبار باشگاه
🔍 نام و سابقه باشگاه را بررسی کنید و از فعالیت قانونی آن مطمئن شوید.
📌 در صورت ادعای باشگاه مبنی بر داشتن مجوزهای خاص، از آنها بخواهید مدارک را ارائه کنند.
🚨 در صورت مشاهده ادعاهای غیرواقعی، موضوع را به فیل اپ گزارش دهید.
--------------------------------
پرداخت‌های امن
⚠ قبل از پرداخت شهریه، قرارداد یا رسید رسمی دریافت کنید.
⚠ از واریز وجه به حساب‌های شخصی بدون دریافت رسید معتبر خودداری کنید.
⚠ از پرداخت کامل شهریه قبل از شروع دوره بدون اطمینان از کیفیت خدمات خودداری کنید.
⚠ در صورت درخواست هزینه‌های نامتعارف، از سایر باشگاه‌ها استعلام بگیرید و دقت بیشتری داشته باشید.
۳. رعایت نکات امنیتی هنگام مراجعه به باشگاه‌ها
✅ محیط باشگاه را از نظر ایمنی، بهداشت و استانداردهای ورزشی بررسی کنید.
✅ در صورت وجود کلاس‌های خصوصی، از حضور سایر افراد یا دوربین‌های نظارتی در محیط اطمینان حاصل کنید.
✅ *از ارائه اطلاعات شخصی بیش از حد به باشگاه خودداری کنید و در صورت هرگونه درخواست نامتعارف، احتیاط کنید.
-----------------------------------
بخش چهارم: نحوه گزارش تخلفات و مشکلات
📢 در صورت مشاهده باشگاهی که اطلاعات نادرست ارائه داده، می‌توانید از طریق گزینه "گزارش تخلف" در پروفایل باشگاه، مشکل را اعلام کنید.
📞 در صورت بروز مشکلات جدی یا تخلفات اخلاقی و مالی، موضوع را از طریق پشتیبانی فیل اپ گزارش دهید.
🚔 در صورت مواجهه با کلاهبرداری، تهدید، سوءاستفاده یا موارد مشابه، توصیه می‌شود موضوع را به مراجع قانونی اطلاع دهید.
------------------------------
بخش پنجم: پذیرش قوانین و مسئولیت کاربران
✅ ثبت باشگاه در فیل اپ به منزله پذیرش کلیه این قوانین است.
✅ فیل اپ تنها بستر معرفی باشگاه‌ها را فراهم کرده و هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات ارائه‌شده توسط آنان، کیفیت خدمات و یا مشکلات مالی ندارد.
✅ کاربران (ورزشکاران) مسئولیت نهایی انتخاب باشگاه را بر عهده دارند و باید تمامی موارد امنیتی و تحقیقاتی را قبل از ثبت‌نام رعایت کنند.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
قوانین و مقررات بخش ثبت رویداد در سایت فیل اپ
سایت فیل اپ بستری تخصصی برای ثبت و اطلاع‌رسانی رویدادهای ورزشی، تفریحی، سرگرمی، آموزشی ، گردهمایی‌ها ، جشنواره ها و همایش ها است.
هدف این بخش، ایجاد فضایی شفاف و امن برای برگزارکنندگان و شرکت‌کنندگان است تا بتوانند به‌صورت قانونی و حرفه‌ای تعامل داشته باشند. به همین منظور، رعایت قوانین زیر برای تمامی ثبت‌کنندگان و شرکت‌کنندگان الزامی است.
---
۱. دسته‌بندی‌های رویدادهای قابل ثبت در فیل اپ
رویدادهایی که می‌توانند در فیل اپ ثبت شوند، شامل موارد زیر هستند:
1. مسابقات و رقابت‌ها: شامل مسابقات ورزشی، رقابت‌های تفریحی، مسابقات فکری و مهارتی و سایر رقابت‌های رسمی یا دوستانه.
2. گردهمایی‌ها و جشنواره‌ها: شامل گردهمایی‌های ورزشی، همایش‌ها، نمایشگاه‌ها، جشنواره‌ها و رویدادهای فرهنگی-تفریحی.
3. دوره‌های آموزشی و کلاس‌ها: شامل دوره‌های آموزشی تخصصی، کلاس‌های مهارتی، کارگاه‌های ورزشی، هنری و علمی به‌صورت حضوری یا آنلاین.
4. رویدادهای ویژه گروه‌های سنی یا جنسیتی: شامل رویدادهای ویژه نوجوانان، جوانان، بزرگسالان، عمومی، بانوان و آقایان.
---
۲. قوانین عمومی ثبت رویداد
✅1- ثبت‌کننده رویداد موظف است اطلاعات دقیق، معتبر و قابل استناد را ارائه دهد. هرگونه اطلاعات گمراه‌کننده یا ناقص، منجر به حذف رویداد خواهد شد.
✅ 2- کلیه رویدادهای حضوری موظف به اخذ مجوز از مراجع قانونی ذی‌ربط (مانند فدراسیون‌های ورزشی، وزارت ورزش، شهرداری، سازمان نظام پزشکی، نهادهای انتظامی و…) هستند.
- مدارک لازم شامل: مجوز برگزاری، بیمه‌نامه مسئولیت مدنی، تأییدیه محل برگزاری، تأییدیه پزشکی (در صورت لزوم).
- این مدارک باید در هنگام ثبت رویداد بارگذاری و تأیید شوند.
✅3 - ثبت رویداد برای رده‌های سنی و جنسیتی مشخص باید به‌وضوح در توضیحات رویداد ذکر شود.
- در صورتی که شرکت در رویداد محدودیت سنی داشته باشد، برگزارکننده باید آن را مشخص کند.
- برای رویدادهای مختص بانوان یا آقایان، این موضوع در توضیحات رویداد اعلام شود.
✅4 - روش ثبت‌نام، هزینه‌های شرکت، و شرایط انصراف یا بازپرداخت وجه باید شفاف باشد.
- در صورت تغییر در برنامه، لغو یا تأخیر، برگزارکننده موظف به اطلاع‌رسانی سریع به شرکت‌کنندگان است.
✅5 - محل برگزاری رویداد باید دارای استانداردهای ایمنی و بهداشتی باشد.
- برای رویدادهای ورزشی و فیزیکی، ارائه بیمه‌نامه مسئولیت مدنی الزامی است.
✅6- فیل اپ فقط بستر اطلاع‌رسانی رویداد است و مسئولیتی در قبال محتوای آن، نحوه اجرا، ایمنی شرکت‌کنندگان یا پرداخت‌های مالی ندارد.
---
۳. قوانین و شرایط خاص برای انواع رویدادها
۳.۱. قوانین مسابقات و رقابت‌ها
1. مسابقات باید بر اساس قوانین فدراسیون‌ها، انجمن‌ها یا نهادهای ورزشی مربوطه برگزار شوند.
2. جوایز و نحوه داوری باید به‌وضوح اعلام شود.
3. برای مسابقات گروهی، حداقل و حداکثر تعداد شرکت‌کنندگان و شرایط تیم‌ها مشخص شود.
4. رعایت عدالت، قوانین اخلاقی و جلوگیری از هرگونه تبعیض در برگزاری مسابقات الزامی است.
۳.۲. قوانین گردهمایی‌ها و جشنواره‌ها
1. محل برگزاری باید دارای *ظرفیت مجاز و مجوزهای لازم از شهرداری یا نهادهای مربوطه* باشد.
2. برای گردهمایی‌های دارای نمایش زنده، موسیقی یا اجرای برنامه، *دریافت مجوز فرهنگی و انتظامی الزامی است.*
3. در صورت استفاده از تجهیزات خاص (نورپردازی، سیستم صوتی و غیره)، استانداردهای ایمنی رعایت شود.
۳.۳. قوانین دوره‌های آموزشی و کلاس‌ها (حضوری و آنلاین)
1. مدرسین و مربیان باید دارای *مدارک تخصصی مرتبط* باشند و در صورت نیاز، مدرک خود را بارگذاری کنند.
2. دوره‌ها باید دارای *برنامه زمانی مشخص و سرفصل‌های آموزشی* باشند.
3. در دوره‌های حضوری، *محل برگزاری باید استانداردهای بهداشتی و ایمنی را رعایت کند.*
4. در دوره‌های آنلاین، *لینک ورود، پلتفرم استفاده‌شده و شرایط حضور شرکت‌کنندگان باید مشخص شود.*
---
۴. هشدارهای امنیتی و ایمنی
۴.۱. هشدارهای ایمنی برای رویدادهای حضوری
1. *محل برگزاری باید مجهز به امکانات ایمنی مانند کپسول آتش‌نشانی، مسیرهای خروج اضطراری و کمک‌های اولیه باشد.*
2. در رویدادهای پرجمعیت، *هماهنگی با نیروی انتظامی یا تیم‌های امنیتی الزامی است.*
3. شرکت‌کنندگان باید *اطلاعات تماس اضطراری و وضعیت پزشکی خود* را اعلام کنند (در صورت نیاز).
4. مسئولیت حوادث، آسیب‌های جسمانی یا حوادث غیرمترقبه *کاملاً بر عهده برگزارکننده است.*
۴.۲. هشدارهای امنیتی برای رویدادهای آنلاین
1. لینک ورود به جلسه نباید به افراد غیرمجاز ارسال شود و امنیت پلتفرم مورد استفاده باید تضمین شود.
2. اطلاعات شخصی شرکت‌کنندگان *نباید بدون رضایت آنها منتشر یا ذخیره شود.
3. هرگونه محتوای نامناسب، توهین‌آمیز یا ناقض قوانین کشور، منجر به مسدودسازی برگزارکننده خواهد شد.
---
۵. شرایط تخلفات و اقدامات قانونی
1. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، عدم رعایت قوانین یا گزارش تخلف، رویداد از سایت حذف و حساب کاربری برگزارکننده مسدود می‌شود.
2. اگر تخلفی شامل مسائل مالی، امنیتی یا حقوقی باشد، برگزارکننده مسئول پاسخگویی به مراجع قانونی است.
3. کاربران می‌توانند هرگونه *تخلف یا مشکلات مرتبط با رویداد را از طریق دکمه "گزارش تخلف" یا تماس با پشتیبانی سایت اعلام کنند.
4. فیل اپ حق دارد رویدادهای مشکوک یا نامعتبر را بررسی و در صورت لزوم از انتشار آنها جلوگیری کند.
---
۶. مسئولیت کاربران و شرکت‌کنندگان
1. کاربران پیش از ثبت‌نام، باید اطلاعات رویداد را دقیق مطالعه کرده و در صورت نیاز، از برگزارکننده جزئیات بیشتر را دریافت کنند.
2. شرکت در رویداد به منزله پذیرش قوانین و شرایط آن است و کاربران مسئول تصمیمات خود هستند.
3. کاربران حق ندارند اطلاعات ثبت‌نامی سایر افراد را بدون اجازه منتشر کنند.
4. هرگونه سوءاستفاده از امکانات سایت، ثبت‌نام جعلی یا ایجاد مزاحمت برای دیگران موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
---
نتیجه‌گیری
سایت فیل اپ با هدف ایجاد یک بستر *ایمن، شفاف و حرفه‌ای* برای ثبت و اجرای رویدادها فعالیت می‌کند. رعایت این قوانین و مقررات، به برگزاری بهتر و بدون مشکل رویدادها کمک خواهد کرد. لطفاً پیش از ثبت رویداد، تمامی نکات فوق را رعایت فرمایید.
*در صورت داشتن هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، با پشتیبانی فیل اپ در ارتباط باشید.*
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
🚨هشدارهای امنیتی و حقوقی برای کاربران و شرکت‌کنندگان در رویدادهای ثبت‌شده در فیل اپ
کاربران محترم که قصد شرکت در یک رویداد، مسابقه، گردهمایی یا دوره آموزشی ثبت‌شده در سایت فیل اپ را دارند، لازم است قبل از ثبت‌نام و پرداخت هرگونه هزینه، نکات امنیتی و حقوقی زیر را در نظر بگیرند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
---
۱. بررسی اطلاعات رویداد و اعتبار برگزارکننده
🚫- اطلاعات رویداد را با دقت مطالعه کنید.
- تاریخ، مکان، هزینه شرکت، شرایط حضور، نوع رویداد (آنلاین یا حضوری)، رده سنی، و شرایط خاص را بررسی کنید.
🚫- اعتبار برگزارکننده را بررسی کنید.
- نام، اطلاعات تماس، وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی (در صورت وجود) را چک کنید.
- اگر رویداد توسط یک ارگان رسمی، باشگاه، آموزشگاه یا نهاد معتبر برگزار می‌شود، از طریق مراجع مربوطه تأیید کنید.
🚫- از معتبر بودن مدارک و مجوزهای ثبت‌شده اطمینان حاصل کنید.
- رویدادهای حضوری باید دارای مجوزهای قانونی لازم از دستگاه‌های ذی‌ربط باشند.
- در صورت برگزاری مسابقات ورزشی، بررسی کنید که دارای تأییدیه از فدراسیون یا هیئت‌های ورزشی مربوطه باشد.
---
۲. نکات امنیتی در پرداخت هزینه‌های ثبت‌نام
🚫1 - فقط از روش‌های پرداخت معتبر و امن استفاده کنید.
- پرداخت‌های خود را از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام دهید.
- از واریز وجه به *کارت‌های شخصی نامعتبر یا ناشناس خودداری کنید.
🚫2 - رسید و تأییدیه پرداخت خود را نگه دارید.
- پس از پرداخت، از رسید بانکی یا ایمیل تأیید ثبت‌نام اسکرین‌شات بگیرید و ذخیره کنید.
- اگر رویداد دارای بلیت یا کد ورود است، آن را نزد خود نگه دارید.
🚫3 - شرایط بازپرداخت و انصراف را از قبل بررسی کنید.
- درصورتی‌که رویداد به هر دلیلی لغو شد، برگزارکننده *مسئول بازپرداخت وجه است.
- قبل از پرداخت، سیاست‌های استرداد وجه را در صفحه رویداد مطالعه کنید.
---
۳. نکات امنیتی هنگام شرکت در رویدادهای حضوری
1. محل برگزاری را قبل از رویداد بررسی کنید.
- آدرس دقیق، ساعت شروع، و شرایط ورود (داشتن کارت شناسایی، بلیت، یا لباس مناسب) را چک کنید.
2. همراه داشتن مدارک شناسایی در رویدادهای مهم توصیه می‌شود.
- در برخی رویدادهای ورزشی یا رقابتی، برگزارکننده ممکن است مدرک شناسایی برای احراز هویت درخواست کند.
3. به نکات ایمنی و بهداشتی محل برگزاری توجه کنید.
- مطمئن شوید محل برگزاری دارایمسیرهای خروج اضطراری، تهویه مناسب، و امکانات کمک‌های اولیه است.
4. به افراد مشکوک یا درخواست‌های غیرعادی توجه کنید.
- اطلاعات شخصی یا مالی خود را به افراد غریبه یا غیررسمی ندهید.
5. در مسابقات ورزشی، بیمه‌نامه و شرایط مسئولیت را بررسی کنید.
- در صورت نیاز، از برگزارکننده اطلاعات مربوط به بیمه ورزشی و مسئولیت مدنی را بخواهید.
---
۴. نکات امنیتی برای شرکت در رویدادهای آنلاین
1. لینک ورود را فقط از منابع رسمی دریافت کنید.
- از کلیک روی لینک‌های ناشناس یا ارسال‌شده از سوی افراد غیرمرتبط خودداری کنید.
2. حریم خصوصی خود را حفظ کنید.
- از نمایش اطلاعات شخصی مانند شماره تلفن، آدرس، یا تصاویر خصوصی خود در چت‌ها یا ویدئوکنفرانس‌ها خودداری کنید.
3. قبل از ورود به جلسه، نرم‌افزار مورد نیاز را بررسی کنید.
- از امن بودن پلتفرم مورد استفاده و عدم نیاز به نصب برنامه‌های ناشناس مطمئن شوید.
4. در دوره‌های آموزشی، از منابع معتبر یادگیری استفاده کنید.
- قبل از پرداخت برای کلاس‌های آنلاین، صلاحیت مدرس، سابقه تدریس و سرفصل‌های آموزشی را بررسی کنید.
---
۵. نحوه گزارش تخلفات و مشکلات حقوقی
1. اگر اطلاعات ثبت‌شده در رویداد نادرست بود، آن را گزارش دهید.
- از طریق دکمه گزارش تخلف در صفحه رویداد، مشکل را اعلام کنید.
2. اگر پرداخت انجام داده‌اید ولی خدمات دریافت نکردید، پیگیری کنید.
- ابتدا از طریق تماس با برگزارکننده مشکل را مطرح کنید.
- در صورت عدم پاسخگویی، موضوع را از طریق پشتیبانی فیل اپ و در موارد حقوقی، از طریق مراجع قضایی پیگیری کنید.
3. در صورت مشاهده رفتار مشکوک یا کلاهبرداری، اطلاع دهید.
- اگر احساس کردید یک رویداد جعلی یا فریب‌دهنده است، سریعاً آن را گزارش کنید.
4.اطلاعات هویتی و بانکی خود را فقط در پلتفرم‌های امن ثبت کنید.
- هرگز اطلاعات کارت بانکی، کدهای تأیید پرداخت یا رمزهای عبور خود را با دیگران به اشتراک نگذارید.
---
۶- مسئولیت‌های کاربران و شرکت‌کنندگان
1. ثبت‌نام در رویداد به منزله پذیرش شرایط و قوانین آن است.
- کاربر مسئول تصمیم خود برای شرکت در رویداد بوده و باید از قبل تمام شرایط را مطالعه کند.
2. شرکت در رویدادهای دارای محدودیت سنی یا جنسیتی فقط برای افراد مجاز امکان‌پذیر است.
- در صورت مغایرت اطلاعات ارائه‌شده با واقعیت، برگزارکننده حق لغو ثبت‌نام را دارد.
3. کاربران موظف به رعایت قوانین عمومی، اخلاقی و اجتماعی در رویدادها هستند.
- هرگونه تخلف، رفتار نامناسب یا بی‌احترامی به قوانین منجر به اخراج از رویداد و احتمالاً مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
4. در صورت بروز مشکل حقوقی بین کاربران و برگزارکنندگان، فیل اپ مسئولیتی نخواهد داشت.
- فیل اپ فقط بستر اطلاع‌رسانی است و دخالتی در امور مالی، کیفیت برگزاری یا اختلافات حقوقی بین طرفین ندارد.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
